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leyu乐鱼体育(中国)官方网站- 餐饮加盟风起,「享开店」要用SaaS帮品牌提高协作效率

发布时间:2022-12-06

享开店作为一款加盟连锁协作SaaS东西,毗连了品牌方与加盟商,为快速成长型的中小型连锁品牌一站式供给门店筹建、定货、营运、营销、培训、工单等功能。今朝,享开店已办事跨越200余个连锁品牌,上线门店数目跨越30000家。将来,享开店还将延续进行藐小功能点的研发,而且供给非焦点办事和供给链方面的资本,经由过程长尾收集下降采购本钱。

文:陈曦

来历:窄播(ID:exact-interaction)

餐饮行业加盟之风鼓起,专门办事加盟中小连锁品牌的SaaS系统也已预备好了。

日前,加盟协作SaaS办事商「享开店」完成数万万元Pre-A轮融资,由SIG海纳亚洲创投基金领投,顺为本钱跟投。最初,思德创投在2017年对享开店进行了数百万元的种子轮投资。2021年,享开店曾取得一轮由顺为本钱领投、盈动本钱与挑战者创投跟投的数万万元计谋投资。

本轮Pre-A轮融资,享开店将首要用在产物迭代、办事团队扶植与新营业开辟。

2020年,享开店SaaS产物正式上线。经由过程新店筹建、采购定货、营运督导、营销勾当、进修培训、客服工单等6年夜模块的产物,消弭品牌与加盟商之间的营业协同信息差。

今朝,享开店已办事跨越200余家连锁品牌,上线门店数目跨越30000家,首要客户代表为热卤食光、子固路拌粉、沙野轻食、酷食塔等餐饮品牌。另外,该SaaS产物也为零售、糊口办事、休闲文娱等泛加盟品牌供给办事。

享开店的开创人兼CEO戴喆铭回首,在履历了几回经营营业的调剂转变后,享开店才走上了SaaS产物研发之路,但所有经营营业始终牢牢环绕着加盟连锁行业。

2017年,享开店的主营营业是打造招商加盟指标平台,致力在规避其他平台子虚项目、泄漏品牌信息的乱象,用手艺手段毗连加盟商与品牌方;但在2018年,以抖音、快手为代表的短视频在内容范畴倡议强力冲击,微信公家号流量遭到紧缩,享开店的内容很难取得流量增加,在是享开店转向为本身开办加盟连锁品牌,项目笼盖餐饮与零售。

这些实业经验使得戴喆铭周全且深切的理解加盟连锁行业。到2019年年末,戴喆铭再次进行平台扶植范畴的测验考试,享开店当今的营业模式慢慢成型。

从介入加盟连锁行业的切肤感触感染动身,戴喆铭思虑此次平台扶植的标的目的。他发现,在全部加盟连锁行业,微信群是品牌总部与加盟商之间沟通协作的首要载体,微信群的信息发布与反馈需要一对一确认,推动效力严重低下;品牌方所供给的办事没法在和加盟商的沟通中量化、存档,致使常常产生扯皮、胶葛。

以一家加盟商新店的店面装修为例,包括总部给出平面图、加盟商去市监局打点经营许可证件、总部出结果图、加盟商向商场提出审批、总部给出施工图、加盟商对接施工队等环节。每步环节都需要两边沟通协作,其实不断跟进确认鞭策环境,流程繁琐信息复杂,对协作水平要求很高,一旦呈现问题,很难回溯缘由和界定责任。

除以上行业痛点,戴喆铭还对SaaS产物的市场结构做出阐发。

假如想要打造哗啦啦一类的POS系统软件,需要破费年夜量的前期时候和资金本钱,且市场体量较为饱和。而且,向客户推行这类软件其实不轻易,加盟连锁行业的客户凡是将重点精神放在门店经营和晋升供给链品质上,即便把POS系统软件做得更好,对客户的认知影响比力小。

加盟协作类的SaaS其实不在此受限,但自己也其实不合用在所有连锁品牌,例如即没法取代连锁总部完成对直营门店的集约式治理。除近似周黑鸭、瑞幸等少少数的范围化、年夜型加盟品牌,和便当蜂这类对加盟商进行强管控的品牌,国内的年夜部门加盟品牌在操纵软件进行治理方面,依然属在试探前行的状况。

在是,享开店决议以晋升弱管控的中小品牌的治理和协作效力为方针,供给「总leyu乐鱼体育官网登录入口-部视角」的、「懂加盟生意」的一站式SaaS产物,从而构成差别化竞争,弥补当下的市场空白。戴喆铭注释,「我们要做的是,把中国最普遍的那一波治理程度的品牌都掳上来。」

面临分歧品牌方的需求,享开店的做法是先搭建尺度化框架,解决最遍及的问题。

戴喆铭发现,基在布局化数据办事的系统,常常很难做到尺度化,而是合用在某一特定出产范畴,如ERP在汽车行业中的利用,salesforce针对生命科学行业供给的专门CRM产物。而基在流程的产物,如飞书、钉钉,则是针对某一根本功能的通用性产物。

是以,享开店聚焦在品牌方与加盟商的协作,凝集出一套合用在更多品牌、更多场景的遍及性产物,方针是愈来愈多的门店利用软件。

基在加盟连锁的遍及流程,享开店的产物形态以「毗连协作」为主。以营业中台为根本,为品牌方与加盟商毗连办事与供给链,包罗选址、筹建、营运、营销、勾当、培训、工单等功能,经由过程全环节尺度化、信息化、集中化、布局化的治理,削减两边沟通障碍。

今朝,享开店的收费模式是向品牌方供给SaaS办事,品牌方依照门店数目付出软件费用,一个总部账号可以治理100-300家加盟商门店,每一个总部账号年付3-6万元。戴喆铭介绍,作为集成了5到8个软件模块的一站式系统,这一收费尺度对来讲品牌方来讲其实不高,在加盟商的门店总投资中也是一个很小的占比。

享开店的客户包括很多分歧类型品牌,餐饮范畴客户占比约为50%-60%,零售品牌占比约为20%,糊口办事类品牌(宠物、干洗、婚纱摄影等)与休闲文娱品牌(瑜伽、网吧、脚本杀等)各占比10%摆布。

短时间内,享开店筹算继续从加盟协作的现实进程动身,研发产物的藐小功能点,协统一站式SaaS的各类分歧功能。享开店认为,产物的研发要紧扣用户的需求,而不是盲目寻求功能的新增迭代。

将来持久视角下,享开店打算的另外一重点是在非焦点办事和供给链方面赋能品牌方。对中小连锁品牌来讲,因为采购量有限,品牌方很难在非焦点办事或货物上拿到足够低的价钱,也就一般不向加盟商供给。

而对享开店来讲,在办事的门店到达必然数目和范围后,可以经由过程与厂商的合作,经由过程长尾集采下降采购本钱,使多方受益:加盟商可以取得更低的采购价钱、品牌方无需本身找货囤货即取得额外收入,享开店本身的营收体例也获得丰硕,缔造延续现金流。

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